1. المقدمة
تلتزم شركة Creative Techno LLC (س.ت 1390130)، المالكة والمشغّلة لنظام رافد، بحماية خصوصية زوّار موقعها ومستخدمي منصتها. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
2. البيانات التي نجمعها
عند تعبئة نماذج التواصل أو طلب العرض التجريبي نجمع: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي ملاحظات تقدمها طوعاً. وعند استخدام منصة رافد نعالج بيانات العقارات والعقود والصيانة التي يدخلها المستخدم لأغراض تشغيل الخدمة فقط.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بيانات التواصل للرد على استفساراتك وترتيب العروض التجريبية وإرسال التحديثات التي طلبتها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
4. معالجة النماذج
تُعالج نماذج الموقع عبر مزود خدمة النماذج Formspree، وتخضع معالجتها لسياسة خصوصية المزود. تصل بيانات النموذج مباشرة إلى بريد فريق رافد.
5. حماية البيانات
نطبق تشفير AES-256 للبيانات أثناء النقل والتخزين داخل منصة رافد، مع صلاحيات وصول دقيقة وسجل تدقيق للتعديلات، ونسخ احتياطي دوري.
6. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات ارتباط تقنية ضرورية لعمل الموقع (مثل تفضيل اللغة). لا نستخدم حالياً ملفات ارتباط إعلانية أو تتبعاً عبر مواقع أخرى.
7. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا على البريد أدناه.
8. التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة: abdullah.j@creativetechno.net أو هاتفياً على 5614 9297 968+.